📘 Guide de dépannage – Étui Smart View Wallet S24 Ultra (Always On Display)

Suite à une réparation, il peut arriver que l’étui Smart View Wallet ne fonctionne plus correctement, notamment l’affichage de l’heure ou des notifications via l’écran Always On Display (AOD). Voici les étapes recommandées pour rétablir le bon fonctionnement :

---

✅ Étape 1 : Réinitialiser la détection de l’étui

1. Retirez l’étui Smart View Wallet du téléphone.
2. Éteignez complètement le téléphone.
3. Rallumez-le sans remettre l’étui.
4. Une fois le téléphone allumé, remettez l’étui en place.

👉 Cette manipulation permet à l’appareil de détecter à nouveau correctement l’étui après une réparation ou une mise à jour.

---

✅ Étape 2 : Vérifier les paramètres du Always On Display

1. Allez dans Paramètres > Écran de verrouillage > Always On Display
2. Assurez-vous que l’option est activée
3. Choisissez un mode d’affichage compatible, comme Affichage permanent ou Afficher selon le planning
   (évitez “Appuyer pour afficher” si vous voulez que l’écran reste actif automatiquement)

---

✅ Étape 3 : Vérifier la détection de l’étui

1. Allez dans Paramètres > Fonctions avancées > Accessoires
2. Vérifiez si l’étui est reconnu par le téléphone
   • S’il n’apparaît pas, cela peut indiquer un problème de détection ou un souci matériel

---

✅ Étape 4 : Vider le cache ou réinitialiser l’application liée

1. Allez dans Paramètres > Applications
2. Recherchez une appli comme Smart View Cover ou Accessoires Galaxy (si présente)
3. Touchez Stockage > Vider le cache
4. Si le problème persiste, essayez Désinstaller les mises à jour puis redémarrer le téléphone

---

✅ Étape 5 : Vérification avec Samsung Members

Samsung propose une appli appelée Samsung Members (installée par défaut sur votre appareil) :

1. Ouvrez l’application
2. Allez dans Assistance > Diagnostics
3. Lancez un diagnostic des capteurs, de l’écran, ou de l’accessoire

Cela peut aider à détecter si un composant (capteur de proximité, capteur magnétique, etc.) est en cause.

---

🔄 Toujours pas résolu ?

• Essayez de tester avec un autre étui Smart View si possible, pour voir si l’étui lui-même est défectueux
• En dernier recours, contactez le support Samsung.

---

🛠 Besoin d’aide ?
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide pour l’une de ces étapes !